Transformation organisationnelle et prototypage d’un outil de Merchandising

Tâches et Responsabilités

• Benchmark et prototypage d’un outil PLM/Merchandising contribuant à définir et imager les gammes de produits
• Révision du rôle des merchandisers au sein de l’entreprise, incluant leurs responsabilités et l’intégration de leur fonction dans l’écosystème métier et technique de l’entreprise.
• Coordination des équipes (merchandising, design, développement produit, IT, etc.) pour l’intégration de l’outil.
• Gestion de la conduite du changement avec l’introduction du nouvel outil et des changements de pratiques.

Défis et Solutions

• Le merchandiser étant un relativement nouveau métier chez notre client, l’objectif était d’intégrer cette fonction au sein des processus et équipes.
• Remplacement des outils traditionnels (PPT, Excel) par un système plus efficient.
• Tests et validation de l’outil via un prototype en fin septembre 2023, confirmant sa pertinence, son efficacité et sa capacité à s’intégrer dans l’écosystème existant.

Notre réponse

Résultats

• Le projet a impliqué plusieurs équipes clés, incluant des profils aussi variés que ceux de développeurs produit, les designers, partenaires techniques externes, et membres du comité exécutif.
• Validation de l’outil et du prototype construit qui répond ainsi aux besoins métiers exprimés : collaboration entre différents métiers (PLM, coloristes, merchandisers, développeurs), one Single Source Of Truth (SSOT), création automatisée des plans de collection…
• Contribution significative aux processus de sélection et de finalisation des gammes de produits.

Actions Clés

• Coordination des membres de l’équipe projet.
• Conduite du changement auprès des différents métiers.
• Gestion des relations avec le prestataire externe et communication avec les parties prenantes.
• Collaboration étroite avec le Product Manager et le sponsor.
• Gestion du budget et du planning.
• Benchmark de solutions et évaluation d’un prototype.