Secteur du client : Finance

Poste de travail embarqué pour Managers et Commerciaux – gestionnaire d’activité quotidien

Secteur Finance

Contexte

Le projet vise à fournir un poste de travail embarqué unique et polyvalent pour les managers et commerciaux, intégrant un nouveau CRM communautaire pour améliorer la génération d’activité et soutenir la transformation Agile de l’entreprise.

Équipe

  • Chefs de projet
  • Business analysts
  • Développeurs

Environnement technique

  • Vue JS
  • Java
  • Pega

Environnement du projet

  • Plus de 30 personnes collaborant au projet chaque jour depuis deux ans et plus de 10 équipes contributrices internes
  • Plus de 10M€ investis dans le développement du projet depuis 2022
  • Un taux d’adoption supérieur à 90% sur le public cible
  • Architecture micro-front et technologies durables au cœur de l’avenir du SI client

Services et practices
mis en place

Notre réponse

Enjeux projet

  • Générer de l’activité supplémentaire pour les commerciaux et managers des réseaux spécialisés
  • Mutualiser les outils existants en un poste de travail simple, unique et polyvalent
  • Intégrer le nouveau CRM du SI communautaire afin de centraliser et consommer les données
  • Continuer la transformation Agile de l’entreprise à travers un projet à fort enjeu

 

BÉNÉFICES CONSTATÉS

  • Poste de travail disponible en production auprès de son public cible avec une belle adoption des utilisateurs
  • Déjà des résultats de génération d’activité prometteurs en cours de mesure via une équipe d’accompagnement au changement
  • Le nouveau CRM pleinement intégré et un projet vitrine encourageant pour le groupe
  • Une meilleure appropriation des projets Agiles soutenue par des réussites sur le terrain

 

l’apollo touch

  • Des consultants aux expertises multiples pour assurer une qualité de service pluridisciplinaire et une maîtrise d’ensemble du projet : chef de projet, business analyst, développeurs
  • Une maîtrise bout-en-bout des tenants et aboutissants du projet, du recueil de besoin métier jusqu’à sa mise en œuvre auprès des utilisateurs finaux
  • De belles réussites ainsi que de belles promesses d’avenir sur un projet à fort enjeux et fort investissement
  • Un accompagnement Agile tout au long du projet avec la mise en place d’une méthodologie ScrumBan à l’échelle adaptée au contexte et une constante recherche d’amélioration continue
APOLLO, L'ESN des ETI
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